Política de devolución y reembolsos

El cliente tiene un plazo de 7 días hábiles, a contar desde la fecha de recepción, para ejecutar el derecho a devolución, de acuerdo con la legislación vigente.

Para realizar la devolución, el producto deberá estar en perfectas condiciones, en su precinto o embalaje original, y sin haber sido usado. Previa comprobación del estado del producto, se devolverá el importe conforme la misma modalidad de pago utilizada por el cliente.

Los gastos de envío no serán reembolsables al cliente, salvo que el producto sea defectuoso o el envío erróneo.

La presente política de devolución no será de aplicación a los productos claramente personalizados y confeccionados conforme a las especificaciones del cliente, como por ejemplo las invitaciones de boda o productos con grabación, salvo envío erróneo.